150 leadów na WIBOR. DRM Partners z kontaktami od kredytobiorców ze zmiennym oprocentowaniem.

Uruchomiliśmy kampanię skierowaną do osób spłacających kredyt hipoteczny ze zmiennym oprocentowaniem opartym o WIBOR. Formularz pytał o rodzaj i kwotę kredytu oraz rok zawarcia umowy, żeby odsiać zgłoszenia bez podstaw. Każdy kontakt przechodził potem rozmowę telefoniczną naszego zespołu, a zakwalifikowane leady trafiały prosto do CRM - każdy wyłącznie do DRM Partners. Łącznie przekazaliśmy 150 leadów na WIBOR.

W sprawach WIBOR sam wskaźnik w umowie nie wystarcza. Liczy się rodzaj kredytu, to, czy umowa jest nadal spłacana, czy klient ma umowę i harmonogram oraz czy współkredytobiorca jest gotów przystąpić do sprawy. Kryteria kwalifikacji ustaliliśmy z DRM Partners na starcie, dzięki czemu handlowcy zaczynali rozmowę od klienta z podstawowymi informacjami o sprawie, a nie od zera.

W WIBOR łatwo zebrać zgłoszenie, trudniej doprowadzić do podpisu. Dlatego komunikacja nie obiecywała wyniku ani szybkiej sprawy, tylko sprawdzenie umowy kredytu. Taki przekaz przyciąga mniej przypadkowych osób, a więcej kredytobiorców gotowych na rozmowę o dokumentach i realnym horyzoncie sprawy.